当社は不動産の賃貸管理を業としている。当社の管理するビルのエレベーターが老朽化しており、テナントからエレベーターの更新を要請されている。しかし、1階や2階の区分所有者はエレベーターを利用することが少ないため、改修の必要はないという意見である。どうすればよいか。