当社が経営する店舗の駐車場で、お客様（A氏）が車の運転を誤って屋根の支柱に激突し、大怪我をした。A氏からは、支柱の設置箇所に問題があるとして治療費・慰謝料等の損害賠償請求を受けている。どのように対応すればよいか。
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当社が経営する店舗の駐車場で、お客様（A氏）が車の運転を誤って屋根の支柱に激突し、大怪我をした。A氏からは、支柱の設置箇所に問題があるとして治療費・慰謝料等の損害賠償請求を受けている。どのように対応すればよいか。
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