エアコン代金の未収

当社は不動産賃貸管理を業としている。マスターリース契約で一括借り上げをしていない物件でテナントからエアコンが壊れたのでなんとかしてくれと言われた。真夏のことであり、緊急に見積を取得した上でオーナーに電話連絡して口頭で了承を得てエアコンの交換工事を実施した。オーナーに工事代金を請求したところ発注していないとして代金を払ってくれない。どのように対応したらよいか？

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